Radar de Maturidade_
Versão Porto Atendimento
Diagnóstico de agilidade com enfoque no sistema de trabalho, papéis e responsabilidades, e valor produzido pelo sistema. Suas respostas são anônimas e contribuem para a evolução contínua do atendimento.
Como funciona_
O assessment avalia 6 dimensões críticas do sistema de trabalho através de 24 perguntas estruturadas.
01
Identifique-se
Selecione sua squad de atuação. Suas respostas individuais são anônimas — apenas dados consolidados são analisados.
02
Responda
24 perguntas em escala Likert, organizadas em 6 blocos temáticos que cobrem desde estratégia até sustentabilidade do sistema.
03
Contribua
Seus dados alimentam uma análise consolidada que gera insights para a melhoria contínua do sistema de trabalho.
Dimensões avaliadas_
H1
Estratégia, Prioridade e Interrupções
H2
Interface Upstream / Downstream
H3
Discovery e Framing
H4
Capacidade, Prioridade e Decisão
H5
Papéis, Capacidades e Sobrecarga
S